Printer-friendly version

Browse the glossary using this index

Special | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | ALL

Page:  1  2  3  (Next)
  ALL

А

АО

Автоответчик

Апрув

подтверждение заявки.

Апсейл

это предложение более дорогой версии товара или в дополнение к уже приобретенному товару дорогих опций.

В

ВП

Выявление потребностей

Вэбмастер (или арбитражник)

человек, зарабатывающий на продаже Компании  трафика. Внутренний клиент Компании,  вкладывающий средства в размещение рекламы лендингов. Заработок вэбмастера складывается из платы за каждый апрув. Если контактный центр не обеспечивает нужный уровень апрува - вэбмастер остановит трафик на оффер.

Д

Дубль

повторно оставленный одним и тем же клиентом лид (в различных целях).

Л

Лендинг (лэнд/домен)

 страница, на которую вебмастер направляет всех пользователей. Может называться «лендинг оффера».

Лид

потенциальный клиент, тем или иным образом отреагировавший на маркетинговую коммуникацию. Термином “лид” стало принято обозначать потенциального покупателя, контакт с ним, полученный для последующей менеджерской работы с клиентом.

Н

НБТ

Не берет трубку

НО

Клиент не отвечает

Page:  1  2  3  (Next)
  ALL